Allmänna villkor:


TRIBE reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. TRIBE reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende, p.g.a. datorinställningar osv. TRIBE förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel. Alla försök till bedrägeri polisanmäls. TRIBE förbehåller sig rätten att häva ett köp vid misstanke om bedrägeri. I alla priser ingår moms med 25 procent.
Eftertryck och kopiering av internetbutikens text och bilder är förbjudet.

Åldersgräns:

Är du under 18 år så måste du ha målsmans medgivande för att få beställa hos oss.


Betalsätt:


Du kan betala med kort, direktbetalning via Swedbank, faktura eller postförskott


Kortbetalning:


Du kan betala med Visa och Mastercard. Välj kortbetalning i kassan, då kommer du vidare till DIBS betalfönster där du säkert kan utföra din betalning. Att handla med kort är det billigaste alternativet eftersom vi alltid bjuder på frakten inom Sverige. Inom Europa är frakten 69 kronor.


Fakturera mig (med Klarna):

Väljer du alternativet ”fakturera mig” så får du hem varan innan du betalar för den! Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. När du väljer att betala mot faktura tillkommer en fraktavgift om 29 kr. Mer information hittar du på www.klarna.com


Postförskott:


När du betalar mot postförskott tillkommer en fraktavgift på 49:-. Det kommer en posförskotts-avi till dig i brevlådan som du tar med dig till närmaste postutlämningsställe där du hämtar och betalar ditt paket.
Har du lämnat ditt mobilnummer så kommer avin med SMS så var noga med att kontrollera ditt telefonnummer innan du skickar din beställning.

För alla försändelser som inte löses ut förbehåller TRIBE sig rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad för närvarande 150 kr.

Fraktkostnader:


Kortbetalning Sverige 0:-
Kortbetalning Europa 69:-
Postförskott 49:-
Fakturera mig 29:-

Returer:


Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Piercingsmycken levereras i en förseglad påse, av hygieniska skäl måste påsen vara obruten vid retur annars byter vi inte smycket. Detta är en garanti för att alla ska få ett oanvänt smycke men även av hygieniska skäl.
Smycken som fingerringar, armband etc. samt t-shirts får bytas förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Alla taggar & etiketter skall vara kvar på varan. Du får alltså givetvis prova din vara för att se att den passar dig. Skicka oss ett e-mail på adressen webshop@tribe.se om du har frågor angående din leverans.

När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten. Returnerade produkter ska skickas tillbaka i ett vadderat kuvert, (liknande det varorna kom i) eller kartong. Vid retur eller byte av vara är det du som kund som står för fraktkostnaderna och ansvarar för att varorna kommer tillbaka till oss. Vi bjuder på returportot tillbaka till dig.
När vi fått tillbaka varan och godkänt returen skickar vi den vara du önskar i stället eller betalar tillbaka pengar till dig. Om du inte betalat med kort var vänlig skicka med information om bank, clearingnummer och bankkonto.
Skicka retur/byte till Tribe , Box 2234, 403 14 Göteborg. Glöm inte att skicka med information om vad du vill att vi ska göra, ordernummer och telefonnummer. TRIBE följer Konsumentverkets rekommendationer.

Varor som återsändes mot postförskott utlöses ej av oss.

Reklamation av vara:


Om vi skickat fel vara till dig eller om det är t.ex. fel storlek, färg etc. kan du reklamera varan. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten. Returnerade produkter ska skickas tillbaka i ett vadderat kuvert, (liknande det varorna kom i) eller kartong. Skicka retur till Tribe, Box 2234, 403 14 Göteborg. Glöm inte att skicka med information om vad som är fel, faktura nummer och telefonnummer. TRIBE följer Konsumentverkets rekommendationer. Mer om vad som gäller kan du läsa på: www.konsumentverket.se.

Transportskador:


Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen.

Leveranssäkerhet:
Tribe skickar alltid en orderbekräftelse till mailen du angivit innan vi skickar varorna till dig.

Leveranstid:


Vi skickar oftast dina varor samma dag eller dagen efter du beställt dem. Leveranstiden blir 2-3 vardagar. Om en vara skulle ta slut i lager så informerar vi om detta.

Säkerhet:


I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. TRIBE skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen.

Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade. Det gör du via mail till webshop@tribe.se

TRIBE använder krypterad dataöverföring. Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på TRIBE om du är under 18 år.

Force Majeure:


Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer TRIBE att kunna tillämpa sig av force majeure.__Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta nu skulle inträffa kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Byten och returer:


Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Piercingsmycken levereras i en förseglad påse, av hygieniska skäl måste påsen vara obruten vid retur annars byter vi inte smycket. Detta är en garanti för att alla ska få ett oanvänt smycke men även av hygieniska skäl.
Smycken som fingerringar, armband etc. samt t-shirts får bytas förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick. Alla taggar & etiketter skall vara kvar på varan. Du får alltså givetvis prova din vara för att se att den passar dig. Skicka oss ett e-mail på adressen webshop@tribe.se om du har frågor angående din leverans.

När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten. Returnerade produkter ska skickas tillbaka i ett vadderat kuvert, (liknande det varorna kom i) eller kartong. Vid retur eller byte av vara är det du som kund som står för fraktkostnaderna och ansvarar för att varorna kommer tillbaka till oss. Vi bjuder på returportot tillbaka till dig.
När vi fått tillbaka varan och godkänt returen skickar vi den vara du önskar i stället eller betalar tillbaka pengar till dig. Om du inte betalat med kort var vänlig skicka med information om bank, clearingnummer och bankkonto.

Skicka retur/byte till Tribe , Box 2234, 403 14 Göteborg. Glöm inte att skicka med information om vad du vill att vi ska göra, ordernummer och telefonnummer. TRIBE följer Konsumentverkets rekommendationer.

Varor som återsändes mot postförskott utlöses ej av oss.

Frakter

Vid beställningar som privatkund inom Sverige gäller följande;

Kortbetalning:

Väljer du att betala med kort bjuder vi alltid på frakten

Direktbetalning via bank:


Vid direktbetalning bjuder vi alltid på frakten.

Betalning med Klarna faktura:


Vid betalning mot faktura bjuder vi på frakten men det tillkommer en faktureringsavgift på 29:- (Klarna).

Postförskott:


Vid beställning mot postförskott bjuder vi på frakten men det tillkommer en postförskottsavgift på 49:-

Kunder utanför Sverige:


På beställningar som skickas inom övriga Europa är frakten 69:- (Även kortbetalning).

Vi använder oss av posten och DHL för våra sändningar.


Webshop & Wholesale
Tel: 031 - 701 75 90
International: +46 31 701 75 90
Besöksadress:
Lasarettsgatan 9
Postadress:
Box 2234
403 14 Göteborg

Piercingstudio
Tel: 031 - 711 38 11
Adress:
Kungsgatan 6
411 19 Göteborg


° Kontakta oss
° Köpvillkor
° Byten

° Frakter

° Smyckesmaterial
° Mäta smycken

° Vanliga frågor
° Skötselråd
° Töja piercingar