Gäller för köp i webshop

Allmänna villkor:
TRIBE reserverar sig för förändringar i sortimentet och har rätt att ta bort varor ur sortimentet innan ett köp har gått igenom. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet. TRIBE reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi ger heller ingen garanti att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende, p.g.a. datorinställningar osv. TRIBE förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel. Alla försök till bedrägeri polisanmäls. TRIBE förbehåller sig rätten att häva ett köp vid misstanke om bedrägeri. I alla priser ingår moms med 25 procent. Alla våra produkter säljs styckvis om inte annat unges.

Eftertryck och kopiering av internetbutikens text och bilder är förbjudet.

Åldersgräns:
Är du under 18 år så måste du ha målsmans medgivande för att få beställa hos oss.

Betalsätt:
Du kan betala med kort, faktura eller postförskott (postförskott endast för studiokunder)

Kortbetalning:
Du kan betala med Visa och Mastercard. Välj kortbetalning i kassan, då kommer du vidare till Klarnas betalfönster där du säkert kan utföra din betalning. Inom Sverige är frakten 19:-, inom Europa är frakten 69 kronor.

Fakturera mig (med Klarna):
Väljer du alternativet ”fakturera mig” så får du hem varan innan du betalar för den! Mer information hittar du på www.klarna.com

Postförskott:
(Endast för studiokunder)
När du betalar mot postförskott tillkommer postens avgifter om 94:-.
Avin kommer via SMS eller mail så var noga med att kontrollera ditt telefonnummer eller mail innan du skickar din beställning.

För alla försändelser som inte löses ut förbehåller TRIBE sig rätten att debitera kunden kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad, för närvarande 150 kr.

Expeditionsavgifter:
Kortbetalning Sverige 0:- (Frakt 19:-)
Kortbetalning Europa 69:-
Postförskott 94:- (Endast för studiokunder)

Returer:
Du har full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Piercingsmycken levereras i en förseglad påse, av hygieniska skäl måste påsen vara obruten vid retur annars byter vi inte smycket. Detta är en garanti för att alla ska få ett oanvänt smycke men även av hygieniska skäl.
Skicka oss ett e-mail på adressen webshop@tribe.se om du har frågor angående din leverans.

När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten. Returnerade produkter ska skickas tillbaka i ett vadderat kuvert, (liknande det varorna kom i) eller kartong. Vid retur eller byte av vara är det du som kund som står för fraktkostnaderna och ansvarar för att varorna kommer tillbaka till oss. Vi bjuder på returportot tillbaka till dig.

När vi fått tillbaka varan och godkänt returen skickar vi den vara du önskar i stället eller får du en återbetalning via Klarna..

Skicka retur/byte till Tribe Supply Store AB, Box 2234, 403 14 Göteborg. Glöm inte att skicka med information om vad du vill att vi ska göra, faktura nummer och telefonnummer. TRIBE följer Konsumentverkets rekommendationer.

Vi har ingen returrätt på Rea eller Outlet varor.


Reklamation av vara:
Om vi skickat fel vara till dig eller om det är t.ex. fel storlek, färg etc. kan du reklamera varan. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. När en vara returneras till oss så får du som kund bekosta returfrakten. Returnerade produkter ska skickas tillbaka i ett vadderat kuvert, (liknande det varorna kom i) eller kartong. Skicka retur till Tribe Supply Store AB, Box 2234, 403 14 Göteborg. Glöm inte att skicka med information om vad som är fel, faktura nummer och telefonnummer. TRIBE följer Konsumentverkets rekommendationer. Mer om vad som gäller kan du läsa på: www.konsumentverket.se.


Transportskador:
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen.

Leveranssäkerhet:
Tribe skickar alltid en orderbekräftelse till mailen du angivit innan vi skickar varorna till dig.

Leveranstid:
Vi skickar oftast dina varor samma dag eller dagen efter du beställt dem. Leveranstiden blir 2-3 vardagar. Om en vara skulle ta slut i lager så informerar vi om detta.

Säkerhet:
I samband med din registrering och beställning godkänner du enligt lag att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot dig. TRIBE skyddar dina personuppgifter enligt personuppgiftslagen.

Du har alltid rätt att se dina personuppgifter som finns registrerade hos oss. Om de är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få uppgifterna rättade eller raderade. Det gör du via mail till webshop@tribe.se

TRIBE använder krypterad dataöverföring. Betalning- och personuppgifter sker genom säkra sidor på nätet. Observera att du måste ha målsmans tillstånd för att handla på TRIBE om du är under 18 år.

Force Majeure:
Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad, pandemi, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer TRIBE att kunna tillämpa sig av force majeure.

Detta betyder att detta avtal inte behöver uppfyllas fullt ut. Om detta nu skulle inträffa kommer vi att försöka underrätta kunden om detta. Vid eventuell tvist följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens beslut.